WOMM – Word Of Mouth Marketing – to niezwykle skuteczne narzędzie dotarcia z przekazem bezpośrednio do odbiorców. WOMM pomija media masowe, jest informacją, która trafia bezpośrednio do odbiorcy – stąd bywa też nazywany "marketingiem szeptanym".

Ale zacznijmy od początku...

Film Spielberga z 2001, pt.: „A.I” (Artificial Intelligence, Sztucza inteligencja ) nie zachwycił krytyków. Jak to możliwe, że na samym otwarciu zarobił 30 milionów dolarów, a ostatecznie 236 mln $, przy kosztach produkcji rzędu 90 mln $? Aby znaleźć odpowiedź należy się cofnąć trzy miesięce przed premierą filmu. Jest marzec 2001. Zwiastun. Małym druczkiem wypisane podziękowania dla Jeanine Salla – terapeutki maszyn czujących. Zagadkowe. Kim jest Jeanine Salla? Wiele osób postanowiło sprawdzić w internetowej przeglądarce. Gdzie się znaleźli? Krok po krok zostali wciągani w zagmatwaną zagadkę, gdzie tropy wiodły ich do wielkiej afery. Okazało się, że ten świat już istnieje, że sztuczna inteligencja rozwija się i ma się dobrze. Istnieją czujące maszyny , które uczestniczą we wszystkich naszych sprawach, a my kompletnie niczego nie podejrzewamy. Wszystko to zostało uknute przez Three Mountains Group, firmę, która zajmowała się promocją filmu. Na grupę docelową wybrała fanów science-fiction. Aby rozwikłać zagadkę musieli oni szukać wskazówek, także poza Internetem, porozumiewać się ze sobą, przesyłać sobie dane , odwiedzać kolejne witryny, coraz bardziej angażować się w sprawę. Zanim film wszedł do kin ponad milion użytkowników badało wątki, około 30% z nich – zaangażowało się w akcję.